contact
nous écrire
ECOLO PNEUS
225 Rue de Bayeux – 14000 CAEN – France
FAQ
Ecolo Pneus est une société française, basée à Caen la mer en Basse-Normandie.
Premier pure player de la vente en ligne de pneumatiques d’occasion, Écolo Pneus professionnalise un secteur jusque-là anarchique.
Nos pneumatiques d’occasion sont couverts par la garantie légale de conformité et des vices cachés.
En outre, nos pneumatiques bénéficient d’une garantie crevaison de 14 jours.
Écolo Pneus vous rembourse la montant de la réparation de votre pneumatique sur présentation des justificatifs mentionnés dans les CGV et dans les limites de celles-ci.
Le règlement s’effectue uniquement par carte bancaire depuis notre site internet. Ce mode de paiement est 100% sécurisé, avec la technologie 3D Secure.
La validation de votre commande génère l’envoi automatique d’un e-mail de confirmation et de votre facture. Cette dernière est également disponible au sein de votre espace client.
Votre commande peut être modifiée ou annulée depuis votre espace client.
Le délai usuel de livraison est de 48 à 72 heures, hors week-end et jours fériés.
Le statut de votre commande est consultable depuis votre espace client.
Les instructions mentionnées sur l’avis de passage vous permettent de définir de nouvelles modalités quant à réception de vos pneumatiques.
Ces informations restent confidentielles dans la limite des intervenants du traitement votre commande.